Verzendbeleid

Verzendbeleid FC Surprise:

1. Levering: Wanneer u vóór 17.00 uur besteld heeft, worden de shirts dezelfde (werk)dag verzonden. Bestellingen ná 17.00 uur worden uiterlijk de volgende werkdag verzonden. Indien een product niet op voorraad is, zullen wij u hierover informeren en een verwachte levertijd geven. Wij zijn niet aansprakelijk voor eventuele vertragingen in levering. We hebben geen invloed op de bezorging zelf, maar in Nederland wordt je pakket in de meeste gevallen de volgende dag door PostNL bezorgd.

2. Verzendkosten: De vermelde prijzen zijn exclusief verzendkosten. De verzendkosten bedragen: € 4,95 voor bestellingen onder de € 100,- (€ 7,95 voor België) en deze zijn gratis voor bestellingen vanaf € 100,-. De verzendkosten worden automatisch berekend tijdens het afrekenproces en zijn voor u zichtbaar voordat u de bestelling definitief plaatst.

3. Verzendopties: Levering verloopt via de pakketbezorger van PostNL of DHL met een track & trace. De track & trace informatie ontvang je nadat wij jouw bestelling hebben afgerond.

4. Aflevering: De bestelling zal worden afgeleverd op het opgegeven afleveradres. Indien er niemand aanwezig is om de bestelling in ontvangst te nemen, zal de vervoerder een kaartje achterlaten met instructies voor een nieuwe afleverpoging of afhaalpunt.

5. Retourneren: Indien u wenst om een bestelling te retourneren, verwijzen wij u naar ons Terugbetalingsbeleid.

6. Klachten: Indien u een klacht heeft over de levering van uw bestelling, kunt u contact met ons opnemen via info@fcsurprise.nl. Wij zullen er alles aan doen om uw klacht zo snel mogelijk op te lossen.