Een mystery box van FC Surprise bestaat altijd uit een officieel voetbalshirt uit het seizoen 22/23, 23/24,24/25 of 25/26. Dit kan van elke willekeurige club (of land) ter wereld zijn, behalve uit eigen land. Onze speciale mystery boxen (zoals de Engeland Mystery box of de Premium 24/25 Mystery box) bevatten specifieke shirts.

Geen probleem, je kan dit aangeven bij het opmerkingen veld op de winkelwagen pagina. Ook als je een bepaalde kleur, motief, competitie of geen landenteam wil, kun je dit ook op dezelfde manier aan ons laten weten. Wij zullen je dan een ander shirt uit onze ruime collectie sturen.

U kunt uw mystery voetbalshirt zonder opgave van reden binnen 100 dagen na ontvangst retourneren. Het shirt dient ongebruikt en in dezelfde staat als ontvangen teruggestuurd te worden, met de originele labels/tags nog bevestigd. Na ontvangst en controle storten wij het aankoopbedrag terug of sturen wij een nieuw shirt op (bijvoorbeeld als de maat niet goed is of de verrassing toch niet helemaal in de smaak valt). U kunt uw retour eenvoudig aanmelden via https://account.fcsurprise.com/.

Jazeker! We sturen alleen 100% officiële voetbalshirts!

Voor volwassenen zijn de shirts beschikbaar vanaf maat XS t/m 3XL. De kindermaten zijn beschikbaar vanaf maat 102-108 tot 158-164. Check vooraf de maattabel als je twijfelt en kies voor de grootste maat.

Wanneer je op werkdagen vóór 17.00 uur bestelt, verzenden wij je mystery box dezelfde dag. We hebben geen invloed op de bezorging zelf, maar in Nederland wordt je pakket in de meeste gevallen de volgende dag door PostNL bezorgd.